Если компьютер не видит телефон Samsung через USB, доступ к файлам отсутствует, а на экране смартфона отображается только процесс зарядки, то прочитайте о возможных проблемах и их решении ниже.
Надеемся, эта статья сможет вам помочь.
Выбор неверного типа подключения
При подключении смартфона Samsung к ПК через USB на его экране должно появиться сообщение с выбором типа подключения.
Возможно вы выбрали тип «Только зарядка«. Отсоедините кабель и попробуйте подключиться ещё раз, выбрав тип подключения «Как съёмный диск»
Повреждение USB-кабеля
Неисправность кабеля не всегда можно увидеть сразу. Очень часто зарядный провод может выйти из строя без явных внешних признаков. При этом, процесс зарядки может идти нормально.
Для проверки работоспособности USB-кабеля можно попробовать подсоединить его к другому компьютеру или ноутбуку, или попробовать соединить им другой телефон.
Повреждение порта USB в ПК
Починить порт без помощи специалиста не выйдет, но проверить его можно элементарно. Если компьютер не опознает смартфон, то можно попробовать подключение через другой USB-порт. Помогло – значит причина найдена, нет – идём дальше.
Кстати, как наладите подключение к компьютеру, рекомендуем перенести на него видео с вашего смартфона. Тем самым вы сможете освободить место во внутренней памяти вашего Samsung Galaxy. Сделать это можно несколькими способами.
Системные проблемы в телефоне
Попробуйте перезагрузить смартфон. Если не помогло — смотрите далее. Если совсем ничего не поможет, то возможно придётся делать сброс вашего Samsung до заводских настроек с предварительным созданием резервной копии.
Поломка разъёма в телефоне или его загрязнение
Возможно в разъём телефона что-то попало или он был случайно подвергнут механическим повреждениям. Осмотрите его и при необходимости почистите. Если чистка гнезда не результата не даст, а вы видите то поможет только замена поврежденной детали.
Проблемы с драйверами
В “Диспетчере устройств” пункт “Переносные устройства” должен быть без каких-либо предупреждающих знаков.
Проблема решается установкой драйверов с “родного” диска, либо скачиванием их с официального сайта Samsung.
Вирус на телефоне или ПК
Некоторые вирусы могут препятствовать нормальной работе USB-портов. Рекомендуем в любом случае проверить компьютер и ноутбук с помощью антивируса.
Как видите, причин того что компьютер не видит телефон Samsung может быть много. Если один из способов решения вам помог, проголосуйте за него ниже, чтобы другие пользователи могли верно начать решение своей проблемы.
Помимо проблем с компьютером, может возникнуть ситуация, что телефон Samsung мигает и не включается. Если вдруг у вас возникнет такая проблема, то надеемся, это решение вам поможет.
У меня такая же проблема! При подключении телефона появляется в диспетчере устройств неопределенное оборудование со знаком вопроса!
При подключении смартфона Samsung к ПК через USB на его экране должно появиться сообщение с выбором типа подключения — СООБЩЕНИЕ НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ И ВЫБРАТЬ НЕ МОГУ, ГДЕ в настройках телефона эта функция?