У некоторых владельцев смартфонов Lumia на Windows Phone 7 и 8, возникает ошибка с кодом 80070490. Как правило, она появляется при попытке скачать приложение или игру из магазина Microsoft. Хотите знать, почему она появляется и как ее исправить? Читайте заметку ниже:
Данная ошибка возникает из-за некорректной работы учетной записи Microsoft. При этом возможны несколько случаев. Рассмотрим их на реальных вопросах пользователей:
Ситуация 1:
“Только что купил Нокиа Люмия 630, захотел установить приложения, захожу в магазин, и выдает код ошибки 80070490”.
В данном примере, вы, скорее всего не зарегистрировали на своем телефоне учетную запись, а сразу решили скачивать игры или приложения. Узнайте, как создать учетную запись Майкрософт, и данная проблема должна исчезнуть.
Ситуация 2:
«Ни с того ни с сего вылезло окно с ошибкой 80070490 при попытке скачать WhatsApp на Lumia 930. Ничего не менял, раньше подобного не было, все загружалось отлично”.
В данном случае, возник сбой в работе вашего аккаунта Майкрософт, например из за долгого отсутствия интернет подключения.
Для начала нужно попробовать сделать следующее:
— Отключите автоматическую синхронизацию даты и времени и выставите их вручную.
— Перейдите в в меню Настройки – Почта + Учётные записи, зажмите палец на своей учетке и нажмите Обновить.
Не помогло? В таком случае вам нужно будет сделать мягкий сброс настроек. Не забудьте только сделать резервное копирование в Меню – Настройки – Резервное копирование. После этого, как только телефон включится, первым делом введите данные своей учетной записи.
Если и после этого не получилась справиться с ошибкой 80070490, напишите в комментариях. Постараемся помочь.
Инструкция по обновлению NOKIA Lumia 520, 530, 625, 630, 635, 810, 820, 920, 925, 928, 1020, 1320 без маскировки с WP 8.1 до W10M 1511 TH2 сборка 10586.107 — возникает ошибка с кодом 80070490
у меня Lumia 640 xl я не могу зайти в свою учётную запись майкрософт пишет нет соединения. Сбрасывал настройки что только не делал всё тоже самое.
у меня люмиа 525, не могу скачать ни одно приложение, вылезает сообщение о ошибке 80070020. дату и время настраивал, к заводским настройкам раз десять сбрасывал, регистрировался по новой. ничего не помогает.
у меня нокиа 630 показывает ошибку 80070020 проверил синхронизацию все нормально , проверил дату все нормально , делал сброс настроек раз 30 и в итоге ничего не изменилось . что делать ?
Буквально вчера тоже исчезли ВСЕ контакты записной книги. И Что,как?….Да и почему я должен пытаться восстанавливать?
на экспорте ошибку выдает… долбаный WP
В случае пропадания контактов в телефоне делай так.
Заходим в Outlook People. Находим папку «Контакты» (на русском). Переносим ее нажатием правой кнопки в «Your contacts». Далее ищем кнопку «Управление», нажимаем «экспорт контактов». Экспортируем именно папку «Контакты» (на русском). Далее нажимаем на папку «Contacts» на английском, потом в «Управлении» нажимаем кнопку «импорт» и выбираем импортировать через «Outlook 2010, 2013, or 2016». Потом на компьютере находим файл который вы экспортировали. Вуаля, у вас должно получится и контакты будут грузится в папку «Contacts» на английском. Подождите пока они все загрузятся и они должны появится у вас в телефоне.
Дмитрий, добрый день. Еще до того, как нашла Ваш совет пробовала решить проблему аналогичным путем. Но из outlook не удается экспортировать контакты. Написала в поддержку — пока ответа нет. Но судя по предыдущим ответам — ничего внятного и не будет. Может быть Вы знаете с чем это может быть связано и как это обойти? Спасибо
Забыла представиться)
Спасибо. Ответ нашла сама. При экспорте необходимо пользоваться браузером Explorer, а не Яндекс-браузером, например. В остальном такая схема действует. Контакты вернулись через учетную запись Outlook, несмотря на то, что учетка Майкрософт осталась нерабочей (Данные устарели).
День добрый! Возникла проблема! У меня люмия 525! Все работало! Ни с того ни с сего пропали все контакты! Т.е. записная книга чистая! Стал разбираться, пишет по учетке, данные устарели! Обновлять учетку пробовал! Время и часовай пояс исправил! Автоматическое определение часового пояса отключил! Мягкий сброс настроек делал! Проблема не ушла!!!!( Подскажите, что делать?! И куда могли деться все контакты?! Заранее спасибо!
Аналогичная проблема. Тоже сделала эти действия — не помогло.
Да походу ВП хрен забили на старых владельцев. Обновлений нет уже 3 года. Ничего не делается. Но вот тоже самое утром любимая звонит,а там тупо номер. Ни фото не имени контакта нет… Тоже данные устарели по учетке. Но с магазина всё качает без проблем. Никто так и не разобрался еще с этой чепухой? Наверно что-то на сервере пиндануло там. Вот и накрылись все контактики.
зашибись… у всех поголовно этот гемор вылетел что ли?
Так что делать???
У меня Lumia 720. Пропала телефонная книга с контактами телефона. Что делать? Не обновляется учетная запись.
У меня люмиа 720. Пропала телефонная книга с контактами телефона.
не у тебя одного пропала сегодня адресная книга
у скольких еще такое произошло? Что делать?
Ничего не помогает. Всё равно ошибка 80070490. При скачивании вайбер и вотсап.
Здравствуйте сбросила настройки люмия 520 . Теперь хочу все восстановить в учетная запись майрасофт не загружается код ошибки 80070020. Уже три раз сбрасывала настройки и дату вручную уставила не помогает . Что еще мешает?
Потому что больше ниче не сделать — или обновление или сброс)
Здравствуйте . Вчера купила тел.люмия 640 двухсимочный. Приложения не скачивает. К учетной записи подключится не могу. При полной антене вайфай. При скачивании пишет код ошибки 80070057. Сбрасывала до заводских и все равно одна и та же хрень. Помогите…пожалуйста!
Люмия 620
Что только не пробовал, а старая учетная запись бывшего владельца ни как не удаляется. Спасибо если поможете.
у меня код ошибки 0x80048264 на телефоне hiawei w1-u00 сброс настроек не помог- только в учетную запись зайти не могу теперь
А у меня такая проблема у меня сначала писало примите мера я почитал в интернете и сказали сбросить настройки теперь этот код ошибки помогите пожалуйста
Помогите пожалуйста, при скачивании приложения выдает код ошибка 80070091
у меня такая проблема.зависла сд флешка на люмия майкрософт.некоторые приложения ,в.т.числе и одноклассники находились на ней.пыталась перекинуть на телефон и не получилось.удалила.купила новую сд.но теперь не получается скачать одноклассники код ошибки 80073cf9.перепробовала все предложенные варианты.как поправить ситуацию.?
здравствуйте!!! купил 630 Нокия Люмия 630 не скачивало приложения писала сначало одну ошибку я создал учетную запись!! начало выдавать 80070490 ошибку(( все сделал как вы подсказали но все равно эту ошибку выдает((( как поступить???
Добрый день!
Сделайте сброс настроек до заводских и попробуйте создать учетную запись сразу после включения телефона
Всем привет! У меня Nokia Lumia 735 при скачивании приложений в магазине выдает код ошибки 805а2029, что делать?
не удается обновить телефон,пишет «обновление не удалось скачать(801882cb) подскажите что теперь делать,люмиа 635
Может память просто забита?
Обновила телефон, сброс настроек тоже не помог. Что делать??
Жесткий сброс настроек до заводских не помог?
здраствуйте помогите всё пробовала на несколько раз не получилось код ошибки 80070490 так и остался Что делать?
Здравствуйте! Телефон Нокиа Люмия 630.
Все было хорошо, пока приложение Вконтакте не начало лагать. Часто выбрасывало, вообще телефон отключался. Я решила удалить это приложение и скачать заново, но тут я столкнулась с проклятым кодом.
Я следовала вашим инструкциям, но мне ничего так и не помогло. Неужели придется сбрасывать настройки?
Похоже, что да. Но если сделать резервное копирование, то ничего страшного не случится
Помогите пожалуйста,телефон Nokia Lumia 530 подарил мне мой молодой человек,он сам настраивал все настройки.Недавно телефон начал зависать,я его перезагрузила телефон перестал зависать,но теперь выдает ошибку 80070490
Ошибка 70080490 помогите пожалуйста
Делать сброс настроек
Как сделать сброс настроек
В поиске по сайту вбейте этот вопрос
В настройки залечь и найди сведение об устройстве
Код ошибки 80073cf1 помогите уже незнаю что делать
Ошибка при входе в магазин 805a8011
Сброс настроек надо делать
Вставила новую карту памяти,зашла в магазин и там эта ошибка
nokia Lumia 735
при скачивании некоторых приложений, выдает код ошибки 80073cf9. Что это и как это исправить? Заранее спасибо.
Можно переустановить ПО. С помощью Windows Phone Recovery Tool.
Если не поможет — нужно делать сброс настроек
Здравствуйте! Я следовала всем вашим советам по поводу создания учетной записи,но,когда я начала ее создавать,возникли некоторые проблемы. Я ввела свой E-mail,пароль и ввела дату своего рождения,нажала на галочку, но он мне выдает «Сейчас устранить ошибку не удается. Повторите попытку позже». И так несколько раз. Подскажите,что делать?
Здравствуйте! Попробуйте создать с компьютера, ошибки быть не должно
Не могу настроить учетную запись,выскакивает код ошибки 80070490
Сброс настроек нужно сделать и потом заново создать учетную запись
Сделал все как говорили но ничего не выходит,после обновления учетной записи пишет данные устарели , что делать? Люмия 535
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста! Телефону один день)) на новую флешку закинула музыку, вставила ее в телефон, через родной проигрыватель «Музыка» проигрывает песни через одну, выдает ошибку 8007003. что делать??
Здравствуйте у меня не получается загрузить игры и приложения код ошибка 80070490 незнаю что делать спасибо заранее
Нужно создать учетную запись для начала
Я давно создал учётную запись,в прошлый раз у меня все получилось а теперь когда выдает код ошибки незнаю что делать…помогите пожалуйста люмия 630
Доброе утро. Не могу скачать ни одно приложение, выдает ошибку 805а0190. Что мне делать?
Если не ошибаюсь,то нужно создать учетную запись!
Аналогичная ошибка при отправлении отзыва к приложению. Учётка есть, иначе не могла бы качать. Что делать?
К другим приложениям спокойно отправляются.
Здравствуйте. Телефон Нокиа люмиа630. Все было нормально,пока в приложении one Drave не стали у меня просить вести пароль. А я не знала какой у меня пароль. Потом я решила в сведениях об устройстве все удалить и вернуть рабочие настройки. Все исчезло. Но потом еще хуже. Стала скачивать с магазина приложения ватсапп,и мне выдает код ошибки 80070490. Потом опять в сведениях об устройстве все удалила,вела учетную запись Майкрософт и опять этот чертов код80070490. Пожалуйста помогите. Я уже пожалела что выбор остановила на этом телефоне.
Сбросьте настройки до заводских еще раз и после этого сразу же создайте новую учетную запись Microsoft или введите данные старой. Если сразу ее создать, проблем быть не должно
НОКИЯ ЛУМИЯ 630 КОД ОШИБКИ 80070490
У меня ошибка 80070490 что можем делать помогите пожалуйста
Так в статье об этом написано же. Читали?
Мне не помогли данные советы с решением проблемы на телефоне майкрософт люмия 535
Очень огорчает данная ошибка и мешает работе с телефоном . как же быть ???
Какая именно ошибка у вас?