Код ошибки 80070490 на Lumia: решение проблемы

код ошибки 80070490

У некоторых владельцев смартфонов Lumia на Windows Phone 7 и 8, возникает ошибка с кодом 80070490. Как правило, она появляется при попытке скачать приложение или игру из магазина Microsoft. Хотите знать, почему она появляется и как ее исправить? Читайте заметку ниже:

Данная ошибка возникает из-за некорректной работы учетной записи Microsoft. При этом возможны несколько случаев. Рассмотрим их на реальных вопросах пользователей:

Ситуация 1:

“Только что купил Нокиа Люмия 630, захотел установить приложения, захожу в магазин, и выдает код ошибки 80070490”.

В данном примере, вы, скорее всего не зарегистрировали на своем телефоне учетную запись, а сразу решили скачивать игры или приложения. Узнайте, как создать учетную запись Майкрософт, и данная проблема должна исчезнуть.

Ситуация 2:

«Ни с того ни с сего вылезло окно с ошибкой 80070490 при попытке скачать WhatsApp на Lumia 930. Ничего не менял, раньше подобного не было, все загружалось отлично”.

В данном случае, возник сбой в работе вашего аккаунта Майкрософт, например из за долгого отсутствия интернет подключения.

Для начала нужно попробовать сделать следующее:

— Отключите автоматическую синхронизацию даты и времени и выставите их вручную.
—  Перейдите в в меню Настройки – Почта + Учётные записи, зажмите палец на своей учетке и нажмите Обновить.

Не помогло? В таком случае вам нужно будет сделать мягкий сброс настроек. Не забудьте только сделать резервное копирование в Меню – Настройки – Резервное копирование. После этого, как только телефон включится, первым делом введите данные своей учетной записи.

Если и после этого не получилась справиться с ошибкой 80070490, напишите в комментариях. Постараемся помочь.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 70
  1. Роман

    у меня Lumia 640 xl я не могу зайти в свою учётную запись майкрософт пишет нет соединения. Сбрасывал настройки что только не делал всё тоже самое.

  2. фарид

    у меня люмиа 525, не могу скачать ни одно приложение, вылезает сообщение о ошибке 80070020. дату и время настраивал, к заводским настройкам раз десять сбрасывал, регистрировался по новой. ничего не помогает.

  3. Алексей

    у меня нокиа 630 показывает ошибку 80070020 проверил синхронизацию все нормально , проверил дату все нормально , делал сброс настроек раз 30 и в итоге ничего не изменилось . что делать ?

  4. Пухлый

    Буквально вчера тоже исчезли ВСЕ контакты записной книги. И Что,как?….Да и почему я должен пытаться восстанавливать?

  5. Аноним

    на экспорте ошибку выдает… долбаный WP

  6. Дмитрий

    В случае пропадания контактов в телефоне делай так.
    Заходим в Outlook People. Находим папку «Контакты» (на русском). Переносим ее нажатием правой кнопки в «Your contacts». Далее ищем кнопку «Управление», нажимаем «экспорт контактов». Экспортируем именно папку «Контакты» (на русском). Далее нажимаем на папку «Contacts» на английском, потом в «Управлении» нажимаем кнопку «импорт» и выбираем импортировать через «Outlook 2010, 2013, or 2016». Потом на компьютере находим файл который вы экспортировали. Вуаля, у вас должно получится и контакты будут грузится в папку «Contacts» на английском. Подождите пока они все загрузятся и они должны появится у вас в телефоне.

    1. Аноним

      Дмитрий, добрый день. Еще до того, как нашла Ваш совет пробовала решить проблему аналогичным путем. Но из outlook не удается экспортировать контакты. Написала в поддержку — пока ответа нет. Но судя по предыдущим ответам — ничего внятного и не будет. Может быть Вы знаете с чем это может быть связано и как это обойти? Спасибо

    2. Светлана

      Забыла представиться)

    3. Светлана

      Спасибо. Ответ нашла сама. При экспорте необходимо пользоваться браузером Explorer, а не Яндекс-браузером, например. В остальном такая схема действует. Контакты вернулись через учетную запись Outlook, несмотря на то, что учетка Майкрософт осталась нерабочей (Данные устарели).

  7. максим

    День добрый! Возникла проблема! У меня люмия 525! Все работало! Ни с того ни с сего пропали все контакты! Т.е. записная книга чистая! Стал разбираться, пишет по учетке, данные устарели! Обновлять учетку пробовал! Время и часовай пояс исправил! Автоматическое определение часового пояса отключил! Мягкий сброс настроек делал! Проблема не ушла!!!!( Подскажите, что делать?! И куда могли деться все контакты?! Заранее спасибо!

    1. Анна

      Аналогичная проблема. Тоже сделала эти действия — не помогло.

    2. Владислав

      Да походу ВП хрен забили на старых владельцев. Обновлений нет уже 3 года. Ничего не делается. Но вот тоже самое утром любимая звонит,а там тупо номер. Ни фото не имени контакта нет… Тоже данные устарели по учетке. Но с магазина всё качает без проблем. Никто так и не разобрался еще с этой чепухой? Наверно что-то на сервере пиндануло там. Вот и накрылись все контактики.

  8. Артем

    зашибись… у всех поголовно этот гемор вылетел что ли?

    1. Дмитрий

      Так что делать???

  9. Дмитрий

    У меня Lumia 720. Пропала телефонная книга с контактами телефона. Что делать? Не обновляется учетная запись.

  10. Вячеслав

    У меня люмиа 720. Пропала телефонная книга с контактами телефона.

    1. саня

      не у тебя одного пропала сегодня адресная книга

      1. Дмитрий

        у скольких еще такое произошло? Что делать?

  11. Екатерина

    Ничего не помогает. Всё равно ошибка 80070490. При скачивании вайбер и вотсап.

  12. Раиса

    Здравствуйте сбросила настройки люмия 520 . Теперь хочу все восстановить в учетная запись майрасофт не загружается код ошибки 80070020. Уже три раз сбрасывала настройки и дату вручную уставила не помогает . Что еще мешает?

    1. Потому что больше ниче не сделать — или обновление или сброс)

  13. Ирина

    Здравствуйте . Вчера купила тел.люмия 640 двухсимочный. Приложения не скачивает. К учетной записи подключится не могу. При полной антене вайфай. При скачивании пишет код ошибки 80070057. Сбрасывала до заводских и все равно одна и та же хрень. Помогите…пожалуйста!

  14. Алексей

    Люмия 620

  15. Алексей

    Что только не пробовал, а старая учетная запись бывшего владельца ни как не удаляется. Спасибо если поможете.

  16. Дмитрий

    у меня код ошибки 0x80048264 на телефоне hiawei w1-u00 сброс настроек не помог- только в учетную запись зайти не могу теперь

  17. Дмитрий

    А у меня такая проблема у меня сначала писало примите мера я почитал в интернете и сказали сбросить настройки теперь этот код ошибки помогите пожалуйста

  18. Аноним

    Помогите пожалуйста, при скачивании приложения выдает код ошибка 80070091

  19. раиса

    у меня такая проблема.зависла сд флешка на люмия майкрософт.некоторые приложения ,в.т.числе и одноклассники находились на ней.пыталась перекинуть на телефон и не получилось.удалила.купила новую сд.но теперь не получается скачать одноклассники код ошибки 80073cf9.перепробовала все предложенные варианты.как поправить ситуацию.?

  20. тимур

    здравствуйте!!! купил 630 Нокия Люмия 630 не скачивало приложения писала сначало одну ошибку я создал учетную запись!! начало выдавать 80070490 ошибку(( все сделал как вы подсказали но все равно эту ошибку выдает((( как поступить???

    1. Добрый день!

      Сделайте сброс настроек до заводских и попробуйте создать учетную запись сразу после включения телефона

  21. Аноним

    Всем привет! У меня Nokia Lumia 735 при скачивании приложений в магазине выдает код ошибки 805а2029, что делать?

  22. светлана

    не удается обновить телефон,пишет «обновление не удалось скачать(801882cb) подскажите что теперь делать,люмиа 635

    1. Может память просто забита?

  23. Наталья

    Обновила телефон, сброс настроек тоже не помог. Что делать??

    1. Жесткий сброс настроек до заводских не помог?

  24. Алёна

    здраствуйте помогите всё пробовала на несколько раз не получилось код ошибки 80070490 так и остался Что делать?

  25. Моффи

    Здравствуйте! Телефон Нокиа Люмия 630.
    Все было хорошо, пока приложение Вконтакте не начало лагать. Часто выбрасывало, вообще телефон отключался. Я решила удалить это приложение и скачать заново, но тут я столкнулась с проклятым кодом.
    Я следовала вашим инструкциям, но мне ничего так и не помогло. Неужели придется сбрасывать настройки?

    1. Похоже, что да. Но если сделать резервное копирование, то ничего страшного не случится

  26. Ангелина

    Помогите пожалуйста,телефон Nokia Lumia 530 подарил мне мой молодой человек,он сам настраивал все настройки.Недавно телефон начал зависать,я его перезагрузила телефон перестал зависать,но теперь выдает ошибку 80070490

  27. kamosha

    Ошибка 70080490 помогите пожалуйста

    1. Делать сброс настроек

      1. ирина

        Как сделать сброс настроек

        1. В поиске по сайту вбейте этот вопрос

        2. Аноним

          В настройки залечь и найди сведение об устройстве

    2. Аноним

      Код ошибки 80073cf1 помогите уже незнаю что делать

  28. ирина

    Ошибка при входе в магазин 805a8011

    1. Сброс настроек надо делать

  29. Евгенич

    Вставила новую карту памяти,зашла в магазин и там эта ошибка

  30. Татьяна

    nokia Lumia 735
    при скачивании некоторых приложений, выдает код ошибки 80073cf9. Что это и как это исправить? Заранее спасибо.

    1. Можно переустановить ПО. С помощью Windows Phone Recovery Tool.
      Если не поможет — нужно делать сброс настроек

  31. Марина

    Здравствуйте! Я следовала всем вашим советам по поводу создания учетной записи,но,когда я начала ее создавать,возникли некоторые проблемы. Я ввела свой E-mail,пароль и ввела дату своего рождения,нажала на галочку, но он мне выдает «Сейчас устранить ошибку не удается. Повторите попытку позже». И так несколько раз. Подскажите,что делать?

    1. Здравствуйте! Попробуйте создать с компьютера, ошибки быть не должно

  32. нато

    Не могу настроить учетную запись,выскакивает код ошибки 80070490

    1. Сброс настроек нужно сделать и потом заново создать учетную запись

  33. Стёпа

    Сделал все как говорили но ничего не выходит,после обновления учетной записи пишет данные устарели , что делать? Люмия 535

  34. Екатерина

    Добрый день!
    Подскажите,пожалуйста! Телефону один день)) на новую флешку закинула музыку, вставила ее в телефон, через родной проигрыватель «Музыка» проигрывает песни через одну, выдает ошибку 8007003. что делать??

  35. никита

    Здравствуйте у меня не получается загрузить игры и приложения код ошибка 80070490 незнаю что делать спасибо заранее

    1. Нужно создать учетную запись для начала

      1. никита

        Я давно создал учётную запись,в прошлый раз у меня все получилось а теперь когда выдает код ошибки незнаю что делать…помогите пожалуйста люмия 630

  36. Екатерина

    Доброе утро. Не могу скачать ни одно приложение, выдает ошибку 805а0190. Что мне делать?

    1. Марина

      Если не ошибаюсь,то нужно создать учетную запись!

      1. К.

        Аналогичная ошибка при отправлении отзыва к приложению. Учётка есть, иначе не могла бы качать. Что делать?

      2. К.

        К другим приложениям спокойно отправляются.

  37. зита

    Здравствуйте. Телефон Нокиа люмиа630. Все было нормально,пока в приложении one Drave не стали у меня просить вести пароль. А я не знала какой у меня пароль. Потом я решила в сведениях об устройстве все удалить и вернуть рабочие настройки. Все исчезло. Но потом еще хуже. Стала скачивать с магазина приложения ватсапп,и мне выдает код ошибки 80070490. Потом опять в сведениях об устройстве все удалила,вела учетную запись Майкрософт и опять этот чертов код80070490. Пожалуйста помогите. Я уже пожалела что выбор остановила на этом телефоне.

    1. Сбросьте настройки до заводских еще раз и после этого сразу же создайте новую учетную запись Microsoft или введите данные старой. Если сразу ее создать, проблем быть не должно

  38. ВИКТОР

    НОКИЯ ЛУМИЯ 630 КОД ОШИБКИ 80070490

    1. камоша

      У меня ошибка 80070490 что можем делать помогите пожалуйста

      1. Так в статье об этом написано же. Читали?

  39. Светлана

    Мне не помогли данные советы с решением проблемы на телефоне майкрософт люмия 535
    Очень огорчает данная ошибка и мешает работе с телефоном . как же быть ???

    1. Какая именно ошибка у вас?

Добавить комментарий для Turbid Отменить ответ

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: