Ответы на популярные вопросы «Почему на Nokia Lumia…?»

Почему nokia lumia

В этом небольшой статье мы решили собрать ответы на самые популярные вопросы “Почему?”, связанные с работой смартфонов Lumia и ОС Windows Phone. Надеемся, они помогут вам справиться с проблемой и восстановить нормальную работу вашего устройства.

Почему на Lumia не скачиваются и не запускаются приложения?

Если вы не можете скачать приложение или игру, то, скорее всего у вас не настроена учетная запись Microsoft. О том, как ее создать и настроить вы можете прочитать в этой статье.

Если вы уверены в работоспособности учетной записи, то проверьте подключение к сети. Приложения лучше всего скачивать через Wi-Fi. О том, как найти доступную сеть и подключить смартфон к Wi-Fi вы можете прочитать в статье Как настроить WiFi на примере Lumia 630

Если приложение не запускается, то следует перезагрузить смартфон и попробовать снова. Если при этом возникает ошибка, то прочитайте статью коды ошибок и их решение

Если не запускаются все приложения и при этом не выдается никаких ошибок, то придется делать сброс до заводских настроек.

Почему не удается подключиться к магазину?

Первым делом проверьте подключение к интернету. Если с ним все в порядке, значит к магазину не удается подключиться из-за отсутствия или неправильной работы учетной записи Microsoft. Создайте ее  и вы сможете подключаться к магазину и скачивать приложения и игры.

Почему Lumia не видит Wi-Fi?

Если вы уверены, что Wi-Fi на вашем Lumia включен, но смартфон не видит сеть, то скорее всего проблема в настройке роутера.  Многие модели, как например Люмия 520 и 630 не видят  вай фай, если роутер настроен на канал выше 6. Чтобы ее исправить, достаточно просто перенастроить роутер на канал от 1 до 5. Подробнее об этой проблеме, а также о работе Wi-Fi вы можете прочитать в статье по этой ссылке.

Почему быстро садиться аккумулятор?

Если аккумулятор Lumia быстро садится, то воспользуйтесь советами по сохранению заряда батареи, которые помогут вам продлить работу смартфона максимально долго. Если же аккумулятор садиться слишком быстро, то скорее всего его следует заменить или обратится в сервис для проверки телефона.

Почему не работает сенсор, кнопки или камера?

Возможно это программный сбой. Попробуйте перезагрузить телефон, а затем, если не поможет, сделать сброс настроек до заводских или обновить программное обеспечение. Если таким образом проблема не решиться, то однозначно надо менять смартфон по гарантии или нести его в сервис.

Надеемся, мы смогли вам помочь и ответить на один из вопросов «Почему Lumia..?». Если вы не нашли решения проблемы, задайте вопрос в комментариях или на странице нашей группы.

(21294)


Поделиться с друзьями:

7 комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.