Смартфоны Lumia, работающие на ОС Windows Phone, зарекомендовали себя как стабильные и надежные устройства. Тем не менее, при их эксплуатации иногда возникают проблемы. Решить их помогут официальные инструменты для восстановления: Lumia Software Recovery Tool и Windows Phone Recovery Tool.
С помощью данных программ можно решить проблему с “шестеренками”, которые иногда зависают после сброса настроек или обновления программного обеспечения. Кроме этого, в некоторых случаях ПО поможет справиться с тем, что телефон не включается или намертво завис.
Lumia (Nokia) Software Recovery Tool
Компания Nokia сделала инструмент для восстановления смартфонов на Windows Phone 7.5 и 7.8, который получил название Lumia Software Recovery Tool. Обратите внимание, что данная программа поможет восстановить только старые модели линейки: Lumia 610, 710,800 и 900.
- Скачайте программу по этой ссылке
- Полностью зарядите смартфон (рекомендуется по возможности)
- Запустите Lumia Software Recovery Tool и подключите телефон к ПК с помощью шнура
- Следуете инструкциям и подсказкам программы
Для всех “свежих” смартфонов на Windows Phone 8 и выше, нужно использовать:
Windows Recovery Tool
Этот инструмент, по своим возможностям, аналогичен Lumia Recovery Tool, но позволяет восстановить все смартфоны на WP, начиная с Люмия 820 и 920.
Для его работы, на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Microsoft Windows 7 или более поздняя версия, а также должно быть 4 Гб свободного места на жестком диске.
- Скачайте и установите программу по этой ссылке
- Полностью зарядите смартфон (рекомендуется по возможности)
- Запустите Windows Phone Recovery Tool
- Подключите телефон с помощью USB к ПК
Должно появиться следующее окно:
- Подождите пока программа обнаружит ваш смартфон. Если телефон не распознается больше минуты можно попробовать его перезагрузить
- Следуйте инструкциям на экране.
Надеемся, эта инструкция вам помогла. Если есть вопросы, задавайте их в комментариях.
Подскажите к магазину lumia 800 не могу подвязать, компа нет пока что делать? Софт поставить не могу и обновить тоже. Из за магазина и тупит пипец
Подскажите пожалуйста ,lumia 630 завис, на голубом фоне надпись-error:SESSION3 INITIALIZATION FAILED, перезагрузка не помогает.
Здравствует! Телефон люмиа 640 перестал подключаться к вайфаю . Что делать?
Здравствуйте!люмиа 640 перестал подключаться к вайфаю.пробовала и перезагружать ,ничего не помогает.Что делать?
Windows Phone Recovery Tool реально помог!!)) Телефон поймал мощный глюк: на зарядке показывал всего 1 деление, не включался… А прога его взбодрила. Включился, Винда загрузилась, а потом я уже поставила сброс настроек. Работает после сброса и обновления! СПАСИБО, РЕБЯТА!!!
Здравствуйте!Уменя проблема с люмией 640.При обновлении ПО (через программу WindowsDeviceRecoveryToolInstaller)пошел сбой и телефон умер и не подает никаких признаков.Посоветуйте что делать?
Тоже самое, последняч зашрузка была и он умер. Ищу в интернете. К вас уже все починено?
Нокия люмия 520.
умер!!! Через Виндовс Девайс Рековери Тул добилась красного экрана с загрузкой и последующего восклицательного знака. Ввела код клавишами и всё!!!! Никакой реакции. По прежнему только на зарядке показывает жизнь — бесконечно идет зарядка
Добрый день у меня Lumia 630. мне не могут дозвониться и я могу позвонить только с третьего раза, не идет гудок а потом пишет вызов прерван или завершен. Хотя антена оператора полная
Здравствуйте! У меня Люмиа 830. Пропадает интернет (3G, H). Появляется после перезагрузки и ненадолго.
Здравствуйте!у меня вот какая проблема,у меня 710 при включении появляется надпись Нокиа потом виндос и чуть начинает грузится и пишит до свидание. И так каждый раз и не показывает индикатор батареи.у меня нет возможности ПК тут найти но есть 720 Нокиа,можно скачать примеру программу и их соединить и 720 за место ПК как будет.или подскажите ещё варианты как ее запустить.еще раз повторюсь что нет возможности подключить его к ПК и в сервис отвезти я нахожусь в тюрьме.буду вам очень признателен если поможете.Здоровья Вам и Вашим близким.
Здраствуйте! судя по тому , что Lumia 710 модель достаточно старая, возможно у вашего телефона просто «сдох» аккумулятор, поэтому кроме его замены ничего не поможет.
Попробуйте найти инструкцию по сбросу и перезагрузки Lumia 710, на этом сайте должна быть
Здравствуйте. Люмия 930, по включении динамика громкой связи в процессе разговора отключается микрофон. Что может быть причиной и как к исправить. Спасибо заранее
Здравствуйте.у меня люмия 630.Экран стал белым,звонить я не могу,но мне дозваниваются.Экран блокировки показывает,а как разблокируешь,так белый экран и всё.Не реагирует ни на что!!!!!!!Перезагружал и бесполезно.Подскажите,что делать?Заранее спасибо
Аппаратный сброс настроек до заводских. Должно помочь
У меня Lumia 920..проблеме с экранном, он не переворачивается. Сброс настроек не помог! Подскажите что сделать. Спасибо.
Похоже датчику кирдык — в ремонт
Добрый день проблема с телефоном. Телефон Nokia Lumia 525 не реагирует на сброс настроек не включается.