Что делать если в Lumia не работает микрофон, кнопки или сенсор?

Бывают иногда такие чудеса, когда «здоровье» смартфона подрывается. То он  выключается в самый неподходящий момент,то микрофон барахлит или сенсор не реагирует. Да мало ли что может сломаться!

В этой статье рассмотрим самые распространённые проблемы и способы их лечения, которые подходят для Lumia 720, 535, 925, да и всех устройств на Windows Phone 8.

Поехали.

Не работает Lumia

То есть совсем. Черный экран, нулевая реакция на нажатия и зарядку не видит. Это баг, коварно прячущийся в системе. Берём смартфон, подключаем к зарядному устройству и делаем soft-reset, зажимаем одновременно кнопки уменьшения громкости и включения, секунд на 10-15. В большинстве случаев телефон оживает. Подробнее о мягком сбросе читайте в этой инструкции.

Если не ожил, можно сделать hard-reset, , обычный откат к заводским настройкам, с полным удалением информации и настроек. Если решились, то читайте как это сделать в этой статье.

Если и этот способ не помог, то остаётся телефон либо перепрошить, что автоматически лишает гарантии, если таковая имеется, либо отправиться в сервисный центр, там уже найдут причину, по которой ваша Nokia Lumia не работает.

Не работает сенсор Lumia

Может случиться, конечно, с каждым, но почему-то именно у каждой второй Lumia 920 экран не работает, просто перестаёт отвечать на касания. Прощаемся с информацией и делаем hard-reset, как описано выше. Производитель уверяет, что способ помогает, но как показывает практика, не всегда. Зачастую же проблема кроется в шлейфе. Поэтому либо сами разбираем телефон и смотрим, все ли там на месте, либо несём в сервисный центр, тут уж решайте сами. Но если у вас действительная гарантия, то разобрав телефон, вы её потеряете.

Не работает динамик Lumia

Вас не слышно или слышно, но очень плохо? Один из вариантов: вы просто нечаянно сбросили настройки звука на 0 (ноль). Сделайте вызов и отрегулируйте громкость во время звонка.

Второй вариант – у вас забился микрофон шумоподавления, у 920 модели это такие маленькие дырочки, которые просто нужно почистить, для чего вооружаемся иголкой и аккуратненько вытаскиваем оттуда то, что забилось. Можно заодно немного увеличить эти дырочки в размере.

Не работает кнопка блокировки Lumia

Если такое случилось, то, к сожалению, в основном тут уж ничего не попишешь и программно не исправишь, и если вы не мастер на все руки и не дружите с паяльником, то лучше сразу бегите в СЦ. Можно, конечно, попробовать поставить последнее обновление, но вероятность того, что это вернёт кнопку к жизни крайне мала. Чаще всего с ситуацией, когда не работает кнопка блокировки, встречается Lumia 520. Чудеса.

Не работают наушники с Lumia

Для начала проверьте исправность самих наушников, если все работает, то начинаем грешить на ПО и ставим последнее обновление или делаем hard reset. Если не помогло, то неисправность внутренняя, скорее всего, дело в повреждении разъёма.

Хоть мы и приводили примеры, когда Lumia 920 или Lumia 520 не работают, вышеперечисленные моменты помогут спасти любой Windows Phone 8.