Если телефон не видит сим карту Билайн или Мегафон то, в первую очередь, нужно выяснить, почему это произошло. Существует две основные причины: поломка телефона или поломка SIM-карты.
Для того чтобы выяснить, где кроется проблема, следуйте инструкции:
- Посмотрите, как симка прилегает к контактам. Возможно, она чуть сдвинута в сторону – поправьте ее. Если в вашем смартфоне карта вставляется под аккумулятор, посмотрите, соприкасаются ли контакты телефона и симки. Если нет — прижмите симку с помощью сложенного листа бумаги.
- Осмотрите контакты приемника телефона и симки. Если вы обнаружите какие-либо загрязнения – вытрите их ластиком, после чего попробуйте снова.
- Не редки случаи деформации сим-карты: осторожно погните ее, чтобы ее контакты соприкасались с приемником телефона.
Стопроцентный способ выяснить, почему телефон не видит сим карту Мегафон или Билайн – вставить другую симку. Если она не читается – проблема в телефоне, иначе – в симке.
Если проблема в самом аппарате, то тут может быть 2 варианта:
- Механическая поломка
- Сбой программного обеспечения
В первом случае необходимо обратиться в сервисный центр, так как чинить устройство самостоятельно – сложный и ответственный процесс. Во втором случае можно попробовать сбросить все настройки, выбрав в меню «полный сброс», предварительно сохранив данные на другом носителе, или перепрошить телефон. Выполнить сброс можно по этой инструкции. Она написана для смартфонов Lenovo, но подойдет и для других устройств на Андроид.
Кроме всего вышесказанного, проблемы с SIM могут быть вызваны ее блокировкой или тем, что она была неактивна. Поэтому, если вы уверены, что физических повреждений нет, обратитесь в службу поддержки Мегафон по номеру 0500 или Билайн, набрав 0611 . Надеемся, эти советы вам помогли. Задайте вопрос или поделитесь решением проблемы в комментариях или нашей группе ВК.
