Что делать если не включается Nokia Lumia?

не включается nokia lumia

Смартфоны Nokia Lumia зарекомендовали себя как устройства, редко дающие аппаратные или программные сбои. Тем не менее,  иногда возникают ситуации, когда они не включаются или не заряжаются. Как правило, это происходит из за ошибки в программном обеспечении, проще говоря, происходит глюк системы, который и не дает телефону включится. Решить эту проблему можно следующим образом:

Если не включаются Nokia Lumia 520,620,720,820,920 и другие смартфоны , работающие на Windows Phone 8:

— подключите телефон к зарядному устройству

— одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости и подержите 15 секунд.

Как правило, этих простейших действий достаточно для того, чтобы “оживить” устройство. Если это не помогло, стоит попробовать подержать телефон на зарядке не менее 20 минут и попробовать снова.

Также, можно попытаться сделать жесткий (аппаратный) сброс настроек телефона,  для чего необходимо одновременно удерживать кнопку включения, уменьшения громкости и кнопку камеры. Однако, стоит учесть, что при жестком сбросе удалятся все приложения, игры, фотографии и файлы. Подробнее о мягком и аппаратном сбросе настроек вы можете прочитать в инструкции по перезагрузке Lumia 520.

В случае неудачи, лучше всего обратиться в сервис, так как попытка самостоятельно восстановить телефон путем перепрошивки через ПК, может окончательно его “убить”.

Для Нокиа Люмиа  610,710,800 и 900 порядок действий аналогичен смартфонам на Виндовс Фон 8.

Александр Гришин/ автор статьи
Поделиться с друзьями:
Комментарии: 43
  1. Виктор

    После зарядки телефона, перестал работать экран, телефон работает можно даже принять звонок..???? Что делать.???

  2. влад

    А если нет кнопок звука и 3 кнопки что делать?

    1. Александр Гришин (автор)

      А куда делись кнопки звука?)

  3. Kretinio

    Телефон Nokia Lumia 520 WP 8.1

  4. Kretinio

    Здравствуйте, моя проблема в том что, запала кнопка, я естественно, телефон вскрыл, отошла, припаял, все нормально стало, вставляю батарейку, на секунду появляется «Nokia» и тухнет.

  5. 𝚂𝚎𝚛𝚐𝚎𝚒

    Проблема с Nokia Lumia 635 когда на зарядку ставлю вибрирует и отключается :?:

    1. Александр Гришин (автор)

      Проблема с разъемом скорее всего, чё-то там замыкается и телефон уходит в перезагрузку. Если сброс настроек не поможет, значит проблема в железе и надо идти в сервис.

  6. Анна

    доброго времени суток. у меня телефон нокия люмия 925. не включается и не заряжается но иногда когда подключен к зарядном маргает квадратик но все равно не включается. пробовала перезагрузить но ни чего не происходит.

  7. анна

    Проблема с NOKIA 520 LUMIA: При включении строка: ERROR: Unable to find a bootable option. Press any key to shut down.( ОШИБКА: Не удалось найти загрузочную опцию. Нажмите любую клавишу, чтобы выключить.) Что это и можно ли исправить? Спасибо.

  8. Арина

    Моя люмия 630 ужасно глючит. Сначала всё включалось, но потом после разблокировки экран становился тёмным, но панель была видна. Телефон реагировал на касания и открывал приложения, на которые я случайно нажимала. Звук тоже работал. Сделала мягкий сброс. Экран появился. Но новая проблема — работает-не работает кнопка включения. То есть я могу включить телефон, разблокировать, а выключить не могу, даже нажимая по сто раз на кнопку. Потом телефон сам выключается (по истечению указанного в настройках времени и сколько бы я снова не тыкала по кнопке, телефон не включался. Чтобы его включить, приходится открывать крышку и вытаскивать-вставлять аккумулятор. После этого он медленно загружается и по второму кругу. В чём может быть проблема и было ли у кого нибудь так же?

  9. Анна

    у меня nokia lumia 625. возникла следующая проблема: телефон выключился и больше не подает признаки жизни… все монипуляции с зарядкой и клавишами громкости с включением производила, бесполезно. в чем может быть проблема?

  10. Аноним

    Спасибо большое!!!!!!Все получилось

  11. Людмила

    Здравствуйте! Периодически это случается с моей 520-ой: разряжается — я ставлю заряжаться, а телефон только включается и выключается, но не выходит на главный экран. лежит, вибрирует и вкл. и выкл. И не включить. Пыталась удерживать кнопку блокировки и понижения громкости одновременно 15 сек — ничего. Что делать??

  12. Жора

    люмия 920,не включается,при подключении к зарядке — моргает вспышка,экран черный,на манипуляции с кнопками не реагирует,пк его не видит!что делать,помогите

    1. Если и ПК его не видит, то несите в сервис, скорее всего что-то с железом.

  13. Артур

    Лумия 535 ,появился синий экран,пишет Эрорр, 000004 типа таких цыфр и все,компьютера не имею,как можно востановить ему жизнь?

  14. Елена

    Добрый вечер!а у меня такая проблема! Моя 720 люмия зависла,перезагружать мне ее проблематично так как кнопка убавления звука не работает!и вот давила я на нее изо всех сил одновременно с кнопкой вел!с 10й попытки включился телефон!но теперь глючит кнопку вел!сам включается выключается когда хочет!моргает, даже на звонок ответить не могу!можно ли что то сделать или теперь только в ремонт??

  15. Надежда

    Здравствуйте!!! сегодня мой телефон обновился и в конце загрузки зажегся синий экран с грустным смайлом и всё дальше запуск телефона не происходит,пробовала делать мягкую перезагрузку, спасибо!!!

  16. андрей

    подскажите что делать люмия 535 не стого выключился и постоянно перезагружается рековери тул его не видит аппаратный сброс сделать не получается нажимаю кнопки уменьшения звука и выкл питания ничего не происходит начинает опять перезагружаться и пишт не удалось найти загрузчик нажмите чтобы выкл что делать не знаю . Пожалуйста помогите

  17. Олег

    Доброй ночи. Люмия 720. Попробовал откатить до заводских. уже часов 6 крутятся шестерёнки. Подождать или попробовать пере прошить?)))

  18. ирина

    У меня утонул телефон, сразу раскрутили просушили, вставляю батарею,он бесконечно пытается включиться, но никак! На зарядку ставлю опять вкл выкл не заряжается, еще и разрядился немного, аккумулятор проверяли 3.85, скажите ему еще можно помочь или это конец?

    1. Может батарея почти полностью умерла, что не хватает для включения

  19. Светлана

    Проблема с NOKIA 520 LUMIA: При включении строка: ERROR: Unable to find a bootable option. Press any key to shut down.( ОШИБКА: Не удалось найти загрузочную опцию. Нажмите любую клавишу, чтобы выключить.) Что это и можно ли исправить? Спасибо.

    1. Или жесткий сброс нужно делать или пробовать восстановить с компа с помощью программы Lumia Recovery Tool или Windows Phone Recovery Tool

      1. Олеся

        А не подскажете как сделать сброс? Восстановить с помощью программы не удаётся, а что делать дальше не знаю. Заранее спасибо.

  20. Андрей

    У меня проблема несколько странная и все эти манипуляции с кнопками здесь тупо неуместны. 1020 уже 2 года и аккум изрядно затаскался. понятно что уже не тащит, но при включенной зарядке он впадает в некий цикл: телефон начинает заряжаться, включается, показывает что заряжается на экране, пытается загрузить главное меню, вырубается, ибо на эту загрузку он тратит всю энергию что накопил. Дальше снова начинает заряжаться, пытается включиться и умирает. пытался ставить блок питания с большей силой тока, здесь уже цитата Эскобара за меня все скажет. кое-как после всей нервотрепки с отдыхом телефона, повторной вставки зарядки он приходит в себя, включается и заряжается уже нормально. но это реально задолбало. может есть какая-то выработанная технология, которую я как-то делаю, но неосознанно, ибо рандомные действия не всегда удобно выполнять по 100 раз. спасибо.

    1. Марианна

      У меня та же история, все то же самое.
      Вывод сделала один: не разряжать меньше 10%, а точнее бежать к розетке, если такое случилось.
      В случае, если впал в анабиоз, ждать, пока через все эти циклы реинкарнации (зачеркнуто) перезагрузки он не накопит силы для открытия рабочего стола. Сразу жму кнопку блокировки и если есть возможность, самолетный режим (уведомления опять откатят к перезагрузке). В общем, ужас и кошмар это всё.

  21. А компьютер смартфон видит? Если да, то попробовать восстановить с помощью Lumia Recovery Tool

  22. ангелина

    а если у меня ноки люмиа 630 что делать???

  23. марат

    нокиа люмиа 610 не включается. при подоключении к зу мигает кнопка «домой» и все..тел включается до заставки и снова гаснет. хард ресет не помог..если я правильно сделал конечно же

  24. Елена

    Помогите пожалуйста тел нокиа люмия в эксплуатации 3мес, выключился и не включается загорается надись нокиа и индикатор зарядки не заряжается отом росто синий экран, перезагрузки не мягкая не жесткая не помогают тел не падал не намокал

  25. Сергей

    У меня проблема с телефоном,включаю,показывает заставку «Нокиа» и дальше не загружается. Помогите на телефоне очень важная информация.

    1. Программа Lumia recovery Tool.

      1. Анатолий

        Здравствуйте!!! Пару дней назад мой телефон обновился и в конце загрузки зажегся синий экран с грустным смайлом и всё дальше запуск телефона не происходит,пробовал делать мягкую а так же жёсткую перезагрузку, не помогло,лишь смайл сменился на знак напряжения с шестерёнкой рядом, спасибо!!!

        1. Аппаратный сброс, путем зажатия клавиш пробовали сделать?
          Также можно установить на компьютер программу Windows Recovery Tool (Lumia Recovery Tool), подключить телефон к компу и попробовать восстановить.

  26. Стас

    Lumia 520 Вчера пришло обновление поставил обновлять через wi fi тел перезагрузился на экране крутятся шестерёнки уже сутки вкл тел не могу может кто знает что делать?

    1. Судя по всему распространенная проблема на 520-ой. Надо спросить оффициальную техподдержку

  27. Евгения

    Купила 4 дня назад люмия 520, выключила, сейчас включить не могу, уже всякую загрузку перепробовала и мягкую и жёсткую, всё равно не помогает… Может кто-нибудь что-нибудь подскажет. А-то жалко, хороший был телефон…

  28. Александр

    Спс помогло)))))))

  29. Лера)

    Помогло, включился:))))

  30. Аня

    сейчас попыталась включить…почти получилось…думаю утром включится)))))))

  31. аня

    спасибо , помогло, телефон ночью выключился с утра не могла включить..думала сломался..

Добавить комментарий