В этой статье мы рассмотрим причины, из-за которых телефон Honor 10 перезагружается сам по себе, и расскажем в чем может быть проблема и что делать
Написанное ниже актуально для всех моделей Honor, будь то Honor 7,9,20 или 40.
Причины перезагрузки
Среди проблем, вызывающих самопроизвольную перезагрузку смартфона Honor, самыми распространёнными являются:
- Сбой в работе конкретного приложения. Из-за того, что одно из приложений содержит ошибки, иногда Honor 10 зависает и перезагружается. При этом проблемная программа может работать в фоновом режиме.
- Закончилось место во внутренней или оперативной памяти. Если места для временных системных файлов не остаётся, телефон может уйти в перезагрузку. Аналогичная ситуация с оперативной памятью.
- Ошибки в работе самой операционной системы Android. Как правило, данная проблема появляется у тех, кто не обновляет программное обеспечение своего Honor.
Как устранить самостоятельную перезагрузку Honor?
Несмотря на то, что в большинстве случаев причина перезагрузки Honor индивидуальна, опишем основные методы, которые с большой вероятностью смогут эти причины устранить, особенно если ваш Honor перезагружается постоянно.
Обновите «Системные» приложения
Внимание! Предупреждаем, что у некоторых после обновления телефон наоборот начинает постоянно перезагружаться, но некоторым данный способ помогает. Делайте на свой страх и риск.
Самостоятельная перезагрузка телефона может происходить из-за ошибок в системных приложениях.
Поэтому, очень важно, чтобы системные приложения всегда имели актуальную версию.
Чтобы не обновлять их вручную, включите функцию автоматического обновления.
Для этого:
В Google Play
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу
- Выберите “Настройки”
- Откройте раздел “Настройки подключения”
- Установите желаемый формат автоматического обновления “Только через Wi-Fi” или через любую сеть. Учтите, что если будете постоянно обновляться через мобильную сеть, может быстро закончиться интернет трафик. Желательно выбирать “Только через Wi-Fi”.
В AppGallery
- Откройте приложение AppGallery
- Нажмите на свой профиль в правом нижнем углу
- Зайдите в “Настройки”
- В разделе “Загрузки и обновления” активируйте автоматическое обновление приложений.
Протестируйте Honor в безопасном режиме, чтобы выявить причину перезагрузки
Часто причина ошибки связана с установкой «вредоносных» приложений.
Для того, чтобы понять, что причиной перезагрузки вашего Honor является именно стороннее приложение, нужно запустить смартфон в безопасном режиме.
В этом режиме запускаются только системные приложения. Поэтому, если в безопасном режиме проблем с перезагрузкой не будет, значит дело в одной из сторонних программ.
Можно проанализировать какое именно приложение является «проблемным». Например, по дате установки. Глюки с перезагрузкой ведь были не всегда.
Чтобы войти в безопасный режим:
- Выключите смартфон
- Включите его и удерживайте клавишу уменьшения громкости
- Вы увидите надпись «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.
Возможность работает не на всех моделях Honor
Установите антивирус и проверьте все файлы и процессы
Возможно, на вашем телефоне есть вредоносная программа, которая и приводит к сбоям.
Установите один из антивирусов для Android и проверьте смартфон.
Почистите систему
В смартфонах Honor есть встроенный диспетчер телефона, в котором можно почистить внутреннее хранилище, удалить всякий мусор, освободить оперативную память и оптимизировать работу системы.
Интерфейс приложения интуитивно понятен, поэтому подробно расписывать его возможности смысла нет. Как зайдете в него, всё станет ясно.
Сделайте сброс настроек
Если телефон жёстко глючит и перезагружается и никакие манипуляции с приложениями и очисткой системы не помогают, то нужно будет делать сброс настроек до заводских.
О том как его сделать на Honor вы можете прочитать в этой инструкции.
Также, настоятельно рекомендуем предварительно сделать резервное копирование всех данных.
Если после всех вышеописанных попыток устранить самопроизвольную перезагрузку смартфона Honor не удаётся, то видимо придётся обращаться в сервис.
Жене купил новый смарт, т.к. ее Honor 10 начал перезагружаться (долазилась по соцсетям… и дозагружалась всяких приложений интернет сетевых магазинов и аптек). Себе забрал Honor 10. который периодически хаотично перезагружался. Сбросил к заводским настройкам, убрал все ненужные приложения, перенес все приложения со своего старого смартфона Honor 7x. Затем, Honor 10 предложил произвести обновление системы: до android 10 (после сброса к заводским настройкам была установлена android 9) и EMUI 12 (ранее два года он обновлений не предлагал и стояла EMUI 10). Согласился. Обновил. Месяц наблюдаю, не перезагружается. Да, еще установил DrWeb для android на всякий случай (но он при сканировании не обнаружил вирусов и нарушений). Сейчас все чудесно работает, не зависает, не перезагружается когда ему это угодно. Одно интересно. Обновление он мне предложил по причине устранения глюка системы при откате к заводским настройкам и сносе всего ранее вручную установленного или просто совпало с выходом обновления EMUI до 12 версии для Honor 10? Но все равно, аппарат замечательный. До настоящего времени прекрасно работает от родной заводской батареи вот уже 5 лет.
Тоже после какого то последнего обновления, он все предлагал я игнорил , видно дети играли нажали ДА , и уже второй день он сам перезагружается то каждую минуту -пять , то пол дня норм , говоришь по телефону бац и перезапустился
Вот и у меня после последнего обновления появилась эта проблема🤷♂️
При запуске цеклично перезагружается, призагрузке отключаю шлейф кнопок, запускается, подкидываю другой шлейф опять в цыел уходит. Что делать?
Все наоборот пишут, что после обновления возникла такая проблема(систематически перезагружается) и помог только откат до более ранней версии, например Android 9. И то, не у всех… А автор советует всё обновить.
Это кто это все?) на двух Honor всегда все самые актуальные версии приложений и системы и за пару лет ни одной самопроизвольной перезагрузки