Ошибка 805a8011 и несколько способов ее решения

ошибка 805a8011 на lumia и Windows Phone

Многие пользователи смартфонов Lumia на Windows Phone жалуются на ошибку 805a8011, возникающую при попытке скачать или обновить приложение из магазина Microsoft. Вместе с этой ошибкой появляются следующие проблемы:

  • WhatsApp и приложение магазина не подключается к интернету
  • Интернет работает только в браузере Internet Explorer
  • Невозможно получить доступ к электронной почте или SMS

Не переживайте, если у вас возник код ошибки 805a8011.

Мы предлагаем вам несколько способов по ее решению. Пробуйте их один за другим, до тех пор, пока ошибка не исчезнет.

Способ №1

Возможно, ошибка 805a8011 связана с недостаточным количеством свободного места в памяти смартфона. Удалите несколько фотографий, песен или видео, чтобы освободить память.

Важно: Для нормальной работы системы Windows Phone требуется не менее 100 Мб свободного места, поэтому освободите память как минимум до этого значения.

Если проблема не решится, воспользуйтесь следующим решением.

Способ №2

Попробуйте вручную синхронизировать свою учетную запись Microsoft:

  • Зайдите в раздел “Настройки”
  • Перейдите в “Почта + Учётные записи”
  • Нажмите и удерживайте на учётке Microsoft для синхронизации

Кроме этого, проверьте корректность данных в настройках “Дата и время” и отключите автоматическую синхронизацию даты и времени. После этого, ошибка 805a8011 должна быть устранена. Если нет, то поехали дальше.

Способ №3

  • Подключите свой Lumia к мобильному интернету или Wi-Fi.
  • Откройте браузер, перейдите по адресу Mail.live.com и создайте новую учетную запись Microsoft Live.
  • Зайдите в “Настройки” à “Почта + Учётные записи”
  • Нажмите на “Добавить электронную почту”
  • Выберите учетную запись Microsoft и введите ваши учетные данные (логин и пароль)

Не помогло? Есть еще один способ.

Способ №4

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то поможет только сброс Windows Phone до заводских настроек.

Не забудьте сделать резервное копирование всех своих данных, ведь после сброса они удаляться.

Теперь, ошибка 805a8011 должна быть точно устранена. Попробуйте установить приложение или игру и сообщите нам о результатах!

Какой способ решения ошибки 805a8011 вам помог?

Результаты голосования

Александр Гришин/ автор статьи
Поделиться с друзьями:
Комментарии: 13
  1. fizuli

    Привет, у меня есть проблема с этим, и я просто удалил телефон lumia 925 error8000d0258 и просто изменил дату ритуала и так далее

  2. Таня

    Здравствуйте. У меня Nokia Lumia 920. Не обновлялась ватсапп. Пришлось удалить, чтобы скачать новый. Увы перестал работать мгазин. Сделала все возможное (перезагружала, проверяла уч.запись и т.п.) увы выдает ошибку c00cee2d при входе в магазин. Сбрасывала все, теперь вообще нечего не могу установить. Помогите, пожалуйста.

    1. Linar

      У меня сегодня точно такая-же проблема выскочила, теперь на заводских настройках и нечего не скачать…

  3. multe

    Спасибо, помогла отмена автоматической синхронизации даты и времени. Всё заработало :)

  4. Аноним

    Бесит такой телефон ?

    1. Не вас одного( К сожалению эта вредная ошибка возникает очень часто

  5. Юлия Куликова

    Здраствуйте! Телефон Люмия 640. Была ошибка при входе в магазин!Мне ничего не помогало! Ни перезагрузка, ни настройка «дата и время», ни синхронизация учётки, свободного места было много, ни подключение к другому wi-fi, ни «легкий сброс». Ничего не помогало. Даже создавала новую учётную запись, а вот как переключиться в «почта +учётные записи» на новую учётку не понятно! Такой графы даже не было! Пыталась сделать резервную копию, но и там не всё ровно, не сохранялась, не соединялся с OneDrive! Очень расстроена! Хочется выкинуть такой телефон!!! пришлось сбрасывать все настройки и начинать с нуля! Итог: все данные потеряны!!!

  6. Юлдаш

    Не могу не поделиться радостью. Ошибку устранил самостоятельно. Помог только 4 способ — сбросил Windows до заводских настроек. Заняло минут 20. Все восстановилось. До этого обращался в салон МТС, где не смогли помочь.

  7. ava

    Huчero He noмoraeT

  8. Jek

    Спасибо статья классная!

  9. елена

    Ошибка 80070057что это

  10. Юля

    Похоже, большей части, как и мне, ничего не помогло(((

  11. Оля

    Ну что норм ня:3

Добавить комментарий