В этой статье мы расскажем, почему на телефоне не работает Wi-Fi, а также предложим методы решения этой проблемы.
Причины сбоя в работе Wi-Fi могут быть разные. Часть из них отражается на стабильности подключения, а часть и вовсе не позволят получить доступ к интернету. Выделяют четыре основных фактора, влияющих на работоспособность сети вай-фай:
- Неправильные настройки беспроводной сети Wi-Fi;
- Неполадки в работе роутера или маршрутизатора;
- Ошибочные параметры для мобильного устройства;
- Влияние вирусов, вредоносных программ или антивирусного ПО.
Неправильная настройка Wi-Fi роутера
При возникновении неполадок с подключением к беспроводным сетям необходимо первым делом проверить настройки точки доступа Wi-Fi.
Сначала надо просто убедиться в некорректной работе интернета на разных устройствах, включая компьютер.
Если интернета нет даже при проводном соединении с роутером, стоит проверить его работоспособность. Особое внимание надо уделить индикатору рядом с портом с пометкой WAN, в который вставляется кабель от провайдера. Он должен гореть или мигать.
В некоторых случаях помогает простая перезагрузка устройства.
Если ничего не помогло, стоит приступить к программной настройке. Здесь нужно зайти в специальное меню роутера через браузер. В адресную строку вводится адрес, который обычно указывается на специальной наклейке на самом маршрутизаторе или коробке от него. Там же указываются логин и пароль для входа в соответствующий раздел.
Найденные данные вводятся в специальное окно, после чего в браузере должно открыться меню настроек роутера. На этом этапе надо обращать внимание на следующие разделы:
- Channel — Auto. Автоматический выбор канала. Можно попробовать вручную выставить канал и проверить работоспособность сети
- Mode — 11 bg Mixed. В некоторых случаях изменение параметра на 11 bg only позволяет решить проблему
- Channel Width — auto. Скорость передачи данных, которую лучше сразу выставить на максимальное значение
- Region. Обычно этот параметр мало на что влияет, однако в редких случаях именно в нем заключается проблема. Можно поменять регион на другой.
Если после настройки данных параметров не удалось восстановить работоспособность сети, имеет смысл обратиться в службу поддержки или сервисный центр. Также целесообразно изучить другие возможные неполадки.
В частности, роутер может оказаться бракованным или провайдер не способен поставлять сигнал нужного качества.
Неправильный пароль Wi-Fi
Одной из самых простых причин неработоспособности беспроводной сети является неправильный пароль от вай-фая на телефоне.
Если гаджет автоматически подключается к сети, а пользователь роутера сменил пароль доступа, подключиться не удастся.
Смартфон автоматически вводит старый пароль, который не подходит. Решением проблемы представляется простое удаление сохраненной сети с последующим подключением к ней же, но уже с новым паролем.
Вредоносное ПО и антивирусы
Нарушать работоспособность беспроводной сети могут и разного рода программы. Причем это касается как вредоносного ПО, так и антивирусов.
Различные вирусы, проникшие на телефон, способны заставлять работать интернет медленно или же вовсе закрывать доступ к сети.
Если пользователь заподозрил подобное заражение, рекомендуется как можно быстрее установить на устройство антивирусное ПО и все проверить
.
При этом не стоит забывать, что и сами антивирусы нередко становятся причиной неполадок с беспроводными соединениями. Подобные программы создают своеобразный щит и в процессе работы фильтруют трафик.
Это в свою очередь приводит к нестабильности работы сети. Можно попробовать заменить антивирусное ПО или отказаться от него вовсе.
Сбои в работе телефона
При выявлении неполадок с беспроводным подключением к сети не стоит забывать и о том, что сам телефон может работать неправильно. Чаще всего это связано с некорректным функционированием установленного программного обеспечения.
Особенно подвержены риску те устройства, которые были вручную перепрошиты пользователем. Такие манипуляции крайне популярны у пользователей смартфонов на базе ОС Андроид.
Помимо нестабильного подключения через wi-fi в подобных системах могут наблюдаться и иные неполадки. Аппараты зависают, глючат и не могут нормально работать с приложениями.
Выходом из положения станет полный сброс или установка стоковой прошивки.
Перезагрузка вай фай роутера
В некоторых случаях проблема неправильной работы вай-фая легко решается простой перезагрузкой роутера.
Стоит отметить, что далеко не на всех моделях предусматриваются кнопки включения и выключения, с помощью которых осуществляется перезагрузка. Выходом из положения может стать простое обесточивание устройства на несколько минут.
Также всегда можно осуществить перезагрузку через меню маршрутизатора в браузере. Этот метод особенно полезен в том случае, когда доступ к самому устройству ограничен. Кнопка перезагрузки может находиться в разных разделах в зависимости от модели роутера, но чаще всего располагается в системных настройках.
Перезагрузка телефона
Иногда ошибка при работе беспроводной сети связана с единичными ошибками в ПО смартфона. Нередко это сопровождается подписями по типу «подключено без доступа к интернету». Выходом из сложившейся ситуации станет перезагрузка аппарата стандартными системными средствами.
Помимо обычного «рестарта» в некоторых случаях целесообразно использовать более радикальные методы, включающие в себя сброс настроек до заводских. Тут поможет специальный код *2767*3855#, стабильно работающий на большинстве современных устройствах, включая модели известных брендов по типу Самсунг.
Отдельного внимания заслуживает так называемое Recovery меню, которое в том или ином виде представлено практически на всех телефонах. Стандартный способ попадания в это меню предполагает одновременное зажатие кнопок «Включение» и уменьшение (или увеличение) громкости.
Далее в списке выбирается пункт «Wipe data» для сброса настроек.перед выполнением операции желательно заранее перенести все важные данные на отдельную карту памяти или в облако.
В том случае, если описанные методы не помогли восстановить работоспособность подключения по вай-фай, вполне вероятно, что проблема связана с аппаратной частью устройства и требует вмешательства квалифицированного специалиста. Надо отнести телефон в сервисный центр и попросить все исправить.
