Что делать если пропал звук на телефоне Honor?

Владельцы телефонов Honor зачастую сталкиваются с проблемой пропадания звука. Как правило, проблема кроется в программной либо аппаратной части гаджета.

С решением первой пользователь может справиться самостоятельно, о чем и пойдет речь в этой статье.

Исправить аппаратный дефект можно лишь обладая специальными знаниями и навыками. Поэтому лучше не рисковать и обратиться за помощью в сервисный центр.

Выявление причины неисправности

Если пропал звук на телефоне Honor 10 необходимо определить полностью или частично он отсутствует.

Для этого можно как выполнить некоторые действия (включить музыку, принять вызов и уведомление) так и запустить диагностику устройства.

Для запуска диагностики потребуется выполнить следующее:

1. Открыть приложение «Поддержка» или «HiCare» (есть по-умолчанию на всех смартфонах Huawei и Honor).
2. Перейти на вкладку «Службы» и нажать на кнопку «Диагностика».
3. Далее требуется следовать появляющимся на экране подсказкам.

По завершении процесса диагностики, приложение покажет имеющиеся неисправности и предложит пути их решения. В том случае если проблема кроется в аппаратной части, приложение выдаст список ближайших сервисных центров.

К сведению! Если звук на телефоне отсутствует как при входящих вызовах, так и при воспроизведении музыки, то скорее всего динамик вышел из строя. То есть гаджет подлежит ремонту. Если же звук отсутствует только на входящих вызовах и уведомлениях, проблема кроется в его настройках.

Возможные решения проблемы со звуком

Список наиболее частых программных проблем и способы их решения

Основными причинами неисправности являются:

• Установка неверного режима «Вибрация» или «Без звука». Решением является смена режима на «Звук».
• Активация функции «Не беспокоить». Тут еще следует обратить внимание на расписание – период времени, в течение которого звук входящих вызовов и сообщений автоматически блокируется. Решение кроется в отключении функции либо в корректировке расписания.
• Отсутствие рингтона на входящих вызовах сим карты и уведомлениях. Решение – установка мелодии вызова и уведомлений.

Рассмотрим их подробнее.

Отмена режима «Без звука»

Включить звук на Honor 20 можно как в шторке уведомлений, так и в настройках телефона. Для этого потребуется опустить шторку и нажать на соответствующую иконку либо зайти в настройки гаджета и выполнить следующие действия:

1. выбрать пункт «Звуки»;
2. деактивировать режим «Без звука» путем перемещения бегунка влево.

Обратите внимание и на громкость пунктов «Мелодия», «Вызовы» и «Мультимедиа». При необходимости увеличьте ее. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка телефона.

Отключение функции «Не беспокоить»

Деактивировать функцию можно в разделе «Звуки» настроек телефона где потребуется выбрать одноименный пункт. Для ее отключения необходимо переместить бегунок влево, а для корректировки расписания выполнить следующие действия:

1. деактивировать функцию «Не беспокоить»;
2. выбрать пункт «Расписание»;
3. указать дни и время, в течение которого звук будет автоматически отключаться;
4. активировать опцию, переместив бегунок вправо.

Установка рингтона на входящие вызовы и уведомления

Для установки мелодии вызова потребуется зайти в настройки гаджета и выполнить следующее:

1. выбрать раздел «Звуки»;
2. затем пункт «Мелодия вызова SIM 1 или SIM 2», выбирайте тот, на котором рингтон отсутствует;
3. выбрать мелодию из списка предустановленных или сохраненных на телефоне.

К сведению! При включенной функции «Не беспокоить» звук вызовов и уведомлений не воспроизводится. Однако, она не блокирует воспроизведение музыки из стандартного приложения. В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка телефона.